1 - Acesse o endereço: https://solarbpm.barueri.sp.gov.br/atendimento
2 - Localize o botão 'Entrar', digite o CPF/CNPJ e senha de usuário. Clique em 'Entrar'.
3 - Acesse a opção 'Solicitação de serviços'.
4 - Digite 'Cartão Nacional do Idoso'.
5 - Inicie o preenchimento das informações do formulário de solicitação. Campos que contém asterisco (*) na descrição do item são de preenchimento obrigatório.
6 - Indique se o usuário que está preenchendo é o próprio interessado (pessoa idosa) ou alguém que o representa [1].
7 - Selecione o tipo de solicitação [2].
8 - Caso necessário, digite as informações complementares [3].
8.1 - Preencha as informações dos Interessados, sendo:
Requerente: pessoa idosa que utilizará o cartão [1].
Representante legal: quando outro usuário está acessando o serviço no Portal para realizar a solicitação do cartão para a pessoa idosa [2].
Ao indicar que o usuário é o 'Representante Legal' do interessado no serviço, conforme abordado anteriormente no item 3. deste documento, os campos relacionados à sua identificação tornam-se de preenchimento obrigatório.
8.2 - Faça o envio da documentação necessária através dos campos do formulário:
A obrigatoriedade de cada documento varia de acordo com o solicitante selecionado anteriormente.
8.3 - Leia atentamente as orientações e clique em 'Enviar Requisição'.
Ao concluir sua solicitação, será gerado um número de processo/protocolo, seguindo o padrão PMB 00000/0000.